近日，傲蓝得环境收到了上街区城管局寄来的一封表扬信，对傲蓝得上街项目在"百日攻坚"及防汛期间作出的贡献表示感谢。这是傲蓝得社会责任感和使命感的证明，也是傲蓝得环境“以客户为中心”的服务理念的写照。

以真心换真心  服务质量获认可

2024年6月中旬，郑州市上街城管局下发了“百日攻坚”的工作指示，其中就包括环境整治和推进基础设施建设，收到工作指示后，傲蓝得环境上街项目经理许鑫立即召开工作会议，下发工作内容，在雨季到来之际，也就是7月初完成对全部道路雨水篦子、下水井及公厕化粪池的疏通清理工作。

上街项目属于老城区，下水井堵塞严重，为了搞定这些困难，项目经理每天都会到现场巡查，督促进度。6月的天气炎热非常，基本每天都能达到35度高温，为了能够保证员工安全作业，傲蓝得环境特意准备了防暑降温用品。

在巡查中，项目经理还发现上街区有很多公厕，但缺少指示标志，必定会给市民带来不便，于是立即安排项目部赶制一批公厕标识，并在两天内完成了安装。该举动在没有业主安排的情况下积极完成，受到了业主的高度认可，上街区城管局也给傲蓝得环境总部发来了感谢信。

以客户为中心  傲蓝得时刻在行动

“以客户为中心”是傲蓝得环境一直秉承的服务理念，傲蓝得环境也一直用行动践行着自己的承诺。

方案交付：急客户所急，快速完成方案编制

7月下旬，傲蓝得收到客户需求，需要在2天内完成一份智慧城市管养方案，方案内容复杂，时间紧、任务重。接到需求后，傲蓝得迎难而上，技术方案组快速响应，组建项目团队，由项目组长到项目所在地与客户方开展对接，同时其他组员远程进行后台支持，整个项目组成员分工明确，项目调研、费用测算、PPT汇报方案编制、视频制作等工作有条不紊开展，最终顺利完成了该项目方案编制，获得了客户方的好评。

项目负责人表示，“方案交付不是终点，而是一个新的起点，只有以客户为中心，以为客户创造价值为核心，我们的工作才有意义。”

公寓保洁：以高效完成任务为第一目标

7月30日，傲蓝得环境接到甲方客户通知，为迎接新入职校招生，需要在两天内完成超70间公寓的卫生保洁工作。面对物品堆积杂乱、打扫难度高的公寓，傲蓝得环境没有退缩，更没有讨价还价，而是以高效完成任务为第一目标，立即组织管理人员及各园区优秀保洁员开展保洁作业，以客户需要为中心，按时、高标准地完成了甲方客户的要求。

在傲蓝得，这样全心全意为客户服务的案例每个月都在发生。

“以客户为中心”是服务型企业安身立命的根本。过去的时间，正是坚持了以客户为中心，以满足市场需求、为客户创造价值为驱动，做好产品、技术、管理等工作，傲蓝得环境才能在客户心中扎根，才能在市场竞争中脱颖而出。

傲蓝得环境坚信，城市的美丽不仅仅来源于高楼大厦与繁华街道，更在于每一个细微之处的关怀与守护。未来，傲蓝得环境也将时刻秉承“以客户为中心”的服务理念，为城市居民创造更加美好、宜居的生活环境。