宇通重工股份有限公司(股票代码600817)

客户服务经理

2022-01-21

招聘人数:5人

国内

岗位职责:

1、(区域服务工作策划)根据大区服务管理总体规划及大区细分市场执行策略,跟踪并执行辖区服务计划(含细分市场)并组织实施,保证公司市场服务政策执行落地和执行效果。

2、(区域服务网络建设)根据公司服务网络规划及服务站管理要求,组织建立优化区域内服务网络,监控服务站建设及能力提升,确保服务网络有效覆盖、布局合理,满足市场服务需求。

3、(区域客户关系维护)负责实施辖区客户拜访、客户培训以及专项活动方案,保证服务质量、效果。

4、(组织市场问题处理)收集客户需求,组织资源快速满足,大区专项服务活动策划实施,客户满意。

5、(市场产品质量信息管理)根据公司产品质量信息收集要求,组织收集、反馈市场产品表现信息并进行初步分析,拉动支持公司内部产品质量提升。

6、(供应商服务协调管理及关系维护)根据市场服务开展要求,负责区域供应商服务保障的协调管理,确保供应商服务满足市场客户需求。

任职要求:

1、教育背景:统招大专及以上学历。

2、工作经验:经验不限,有生产调试或维修服务工作经验者优先。

3、素质要求:诚信正直、服务精神、主动性、人际理解能力,意愿售后服务岗位。

4、其他:因售后业务是在各销售市场,故需要适应长期出差。

联系方式:

联系电话 : 0371-89993317

工作地点 : 国内

招聘邮箱 : liuweix@yutong.com