宇⁺直服 | 宇通大包服务，矿区车辆全托管，助客户无忧运营
天刚微亮，一阵脚步声打破矿山的安静，宇通驻矿管家的一日工作便已开始。扎根全国各大矿区的直服团队，用日复一日的值守扛起整车运维服务。让我们深入运营一线，读懂矿区背后的守护力量！
宇通大包服务 让矿区运营价值看得见
平阴山水无人矿区：定制方案稳守运营，主动出击防患未然
当驾驶室不再有人，谁来为矿卡的安全护航？山东平阴山水矿区投用19台宇通新能源无人驾驶矿卡，选择宇通大包服务实现车辆全托管。
大包服务到矿之前，矿区管理人员便表示：无人矿区对维保的专业度和响应速度要求更高，希望将专业的事交给专业的人去做。因此，选择宇通大包服务，每天点检巡查、预防性维保，把问题消灭于萌芽，无人驾驶矿卡让运输更智能，大包服务让运营更安心！
无人驾驶矿山因无司机实时感知车况，车辆安全与出勤率高度依赖运维体系。宇通驻矿团队化身矿区“专属医生”，严格执行全流程预防性维保，做到小问题不过夜，原厂配件就近储备，突发故障可极速响应，让车队整体出勤率稳定在95%以上。整套标准化作业规范落地多年，矿上保持零安全事故。
运营多年，客户坦言：“大包服务解决了矿上维保人员、配件、技术三重难题，能省下时间专注矿区生产运营。总体来说，宇通矿卡智能化车辆搭配一站式托管，真正实现无人矿区运营安心无忧。”
白石湖矿区：恶劣工况破难题，高效出勤稳步增产
北疆白石湖矿区温差跨度大，夏季最高50℃、冬季低至-20℃，重载工况下车辆损耗尤为严重。未投用宇通矿卡和大包服务前，长期深陷出勤低迷、维修返修多等困扰，造成车辆停工单日损失巨大。
引入宇通矿卡和大包服务后，专属驻矿团队坚持“防患于未然”运维理念，全天候值守，依托车辆智能自检+人工点检双重防线，实现隐患前置处置，杜绝车辆带病作业，用标准化、一体化托管服务，确保每台车都在最佳状态，保障36台矿卡稳定运营。驻矿工程师任晓鹏说：“自从驻矿以来，车队完好率一直稳定在95%以上，非计划停机下降60%以上，让客户安心搞运营，是驻矿服务团队最大的价值。”
客户也表示，选择大包服务是正确决定，自驻矿以来没出过一起事故，实际出勤率达到95%以上，产能效率大幅提升。
宇+直服四大模式 定制匹配场景需求
大包直服作为宇通矿卡服务核心解决方案，提供车辆全生命周期一站式托管，根据矿区规模、工况、智能化程度定制专属服务方案。
除矿区外，宇⁺直服团队的身影遍及全国，在环卫设备、基础工程机械领域，宇通重工售后直服团队依托全域服务网络与智能运维科技，根据客户差异化作业场景，建立起主动预防式维保体系，通过自营站直服、巡回直服、大包直服、驻点直服四大直服模式，定向匹配适合的服务方案，为客户提供八大服务承诺和“更快、更省、更安心”的价值体验。
不惧山高水远，服务近在身边。那些扎根戈壁、驻守无人矿区的工程师们，那些顶着风沙酷暑、熬过寒冬深夜的服务日常，汇聚成宇通重工前行的力量。未来，宇通重工以直服为基，把专业细致的服务送到每一座矿山、每一条街巷、每一个施工现场，和同行伙伴一起守护安全运营、稳步增产。
